前陣子和要好的鄰居友人聚餐，他提起去年開始擔任社區管委會的主委後，陸續接到住戶申訴，社區大門口的水溝和地面上，總是散落著隨手丟棄的菸蒂，打掃麻煩不提，也怕天氣炎熱釀成火災。
面對這樣的環境亂象，委員們原本的計畫很符合直覺：準備撥出一筆預算，購買一個沉重的鐵製落地垃圾桶，並在上面張貼醒目的「禁止亂丟菸蒂，違者依法開罰」警告標示牌。
我沉思了一會兒，跟他說：「我有想到另一種方法，不花錢也不會造成管委會的困擾，先試試看，如果沒用再執行你們的方案吧！」
我到回收間找來了兩個奶粉鐵罐，在瓶身貼上簡單而醒目的「謝謝」字樣，加了些水之後，放置在菸蒂最多的門口區域。接著，我在社區的住戶群組裡發送了一則訊息，並附上鐵罐的位置照片：
「各位鄰居好，最近我注意到中庭的植栽有些許病蟲害。為了維持植物健康，我需要利用大家抽完的『菸蒂』來製作天然的『菸草水』，防止病蟲害擴大。菸草水對人體無害，稀釋千倍後會用於澆灌花木。請鄰居於吸菸後，順手將菸蒂投入門口的回收鐵罐中，謝謝大家！」
這個舉動的成效奇佳。不到一週，水溝旁的地面變得乾乾淨淨，那兩個回收罐每天都「收穫滿滿」。而管委會也省下了一筆購置硬體與製作告示牌的費用，開心得不得了。當大家都養成了習慣，就算我沒有再發出任何公告，門口的水溝邊也不再出現菸蒂了。
翻轉視角的 ABA：「區別性增強」
在ABA的世界裡，面對我們希望減少的目標行為（例如：隨手亂丟菸蒂），除了生硬的處罰或禁止，也可以使用區別性增強（Differential Reinforcement）。它的核心邏輯是：與其花力氣去壓制不想要的行為，不如把焦點放在「增強」另一個可以取代它的正向行為。
在這次的實踐中，我主要運用了區別性增強替代行為（Differential Reinforcement of Alternative Behavior，簡稱DRA），而環境設計的部分則帶有一點DRI的精神：
環境設計：讓正確行為更「順手」
大腦和身體很有趣，同一個時間內，我們無法做出兩個互相衝突的動作。當住戶的手正抓著菸蒂，精準地瞄準奶粉罐窄小的投入口並放手時（行為 A），他的手就不可能同時把菸蒂「隨手扔在地上」（行為 B）。
透過把鐵罐放在動線最順手的位置，我把「丟進罐子」設計成比「丟在地上」更省力、更直覺的選項，讓這個替代行為（DRA的核心）更容易發生。
除此之外，DRA真正的關鍵在於「增強物」本身：
- 更有價值的社會性增強：比起冷冰冰、帶有警告威脅意味的「請勿亂丟」告示牌，貼著「謝謝」的奶粉罐，讓人感覺舒服。
- 動機的轉換：透過群組的訊息，丟菸蒂這個動作從「製造環境髒亂的惡行」，被重新包裝成了「協助驅除病蟲害」的公益舉動。連帶的也改變了吸菸者的內在動機。
從環境的匱乏，看見行為改變的契機
植物生病了，這在園藝學上看似是個危機，但在這個事件中，它反而成為一個創造「被需要感」的契機。住戶透過「提供菸蒂」這個小小的舉動，與社區的中庭花園產生了實質且正向的生命連結。
「行為是中性的，而環境的回饋決定了行為的走向 。」
我們能夠思考的不再是如何「修正」一個人，而是嘗試去調校環境，讓每一個人（無論他的習慣如何），都能在與社會互動的過程中，找到自己最具適應力的生活位置。
文章作者：王思涵 園藝治療師 Sih Han Wang, Horticultural Therapist of THTA
文章督導：
- 星星老師 +Gemini協助整理架構和排版
- 星星老師 instagram: cj_ot_bcba
- 藍星語宙創辦人(instagram: startalkaba)
- 社團法人台灣行為潛能發展教育協會副秘書長(instagram: bpea.Taiwan)