情緒行為問題的爆點與介入策略

看懂孩子情緒背後的原因，從「處理問題行為」走向「教會孩子管理自己的情緒」。

孩子一生氣就大哭、尖叫、打人？
事情不如預期就崩潰？
明明已經講過很多次，卻還是重複出現相同的行為問題？

當孩子出現情緒或行為問題時，我們常常急著想：「要怎麼讓他不要這樣？」

但真正重要的問題是：

孩子為什麼會出現這個行為？
他現在缺少的是什麼能力？
我們又可以怎麼教他更適當地表達與處理自己的情緒？

本課程將從「行為問題的原因與解決策略」出發，進一步帶入情緒教育，幫助家長與專業人員理解：情緒能力不是天生就會，而是可以被教導、練習與逐步建立的能力。

課程將帶您從「看見行為」開始，逐步走向「理解情緒、教導情緒、練習情緒管理」，將情緒學習真正融入孩子的日常生活。

課程重點

一、行為問題的原因與解決策略

孩子的哭鬧、尖叫、攻擊、拒絕或其他情緒行為，背後可能有不同的原因。

本單元將帶您理解：

• 常見情緒與行為問題的原因
• 如何從行為表現理解孩子的需求
• 找出容易引發情緒與行為問題的情境
• 面對行為問題時，可以從哪些方向開始思考
• 如何協助孩子建立更適當的替代方式

我們不只是想讓孩子「不要出現問題行為」，而是要進一步思考：

孩子需要學會什麼，才能用更好的方式面對原本困難的情境？

二、情緒學習：孩子的情緒能力是可以教的

情緒管理不是等孩子長大自然就會。

孩子需要逐步學習辨識自己的感受、理解情緒產生的原因，並知道情緒出現時可以怎麼做。

本單元將介紹：

① 什麼是情緒智力（EQ）？

了解 EQ 是什麼，以及情緒能力為什麼會影響孩子的學習、人際互動與日常生活適應。

② 什麼是社會情緒學習（SEL）？

認識社會情緒學習的核心概念，以及孩子如何在日常生活中逐步建立情緒與社會能力。

③ EQ 發展里程碑

了解不同發展階段的孩子，可能正在學習哪些情緒能力，以及我們可以如何提供適齡的支持。

④ 什麼時候是學習情緒的好時機？

情緒教育不一定要等到孩子「正在生氣」時才開始。

真正有效的情緒學習，可以發生在每天許多自然的生活情境中。

三、從「不舒服」到「我知道自己怎麼了」

孩子可能知道自己「不舒服」，卻還不知道這個感覺叫什麼。

我們將從情緒命名開始，協助孩子逐步建立：

• 辨識自己的情緒
• 增加情緒詞彙
• 將身體感受與情緒連結
• 用語言或適當方式表達自己的感受

讓孩子從：

「我不舒服！」

慢慢學會：

「我生氣了。」
「我很難過。」
「我有點緊張。」

把模糊的感受，變成孩子可以理解與表達的情緒。

四、理解情緒的因果關係

知道「我在生氣」只是第一步。

孩子還需要逐步理解：

發生了什麼事情 → 我有什麼感覺 → 為什麼我會有這個感覺？

透過生活中的實際情境，協助孩子建立情緒與事件之間的因果關係，增加自我覺察能力。

例如：

「弟弟拿走我的玩具，所以我很生氣。」

讓孩子開始理解：

不是情緒突然出現，而是有事情發生，讓我產生了這樣的感覺。

五、情緒調節：情緒來了，我可以做什麼？

知道自己生氣、難過或緊張之後，下一步是：

「那我可以怎麼辦？」

本單元將帶領您思考如何教孩子建立適合自己的情緒調節策略，例如：

• 離開讓自己不舒服的情境
• 深呼吸
• 暫停一下
• 尋找大人協助
• 使用語言表達自己的需求
• 選擇適合自己的冷靜方式

並實際製作：

「我的情緒圓盤」

讓孩子在情緒來臨時，不只是被要求「冷靜」，而是能夠逐步知道：

「我現在可以選擇做什麼？」

六、情緒管理：從「別人幫我」到「我可以管理自己」

情緒調節是當下知道可以怎麼做；情緒管理則是進一步建立長期的自我管理能力。

本單元將介紹如何透過自我契約（self-contract），協助孩子設定自己的情緒管理目標，練習觀察自己的行為，並透過具體的後效支持自己完成目標。

讓孩子逐步從：

「大人叫我不要生氣。」

走向：

「我知道自己可以怎麼處理生氣。」

七、日常生活中的五個情緒對話時機

情緒教育不只是坐下來「上情緒課」。

真正重要的是，把握孩子每天自然發生的生活經驗。

本課程將整理出五個日常生活中的情緒對話時機，帶您學習如何在自然情境中與孩子談情緒，讓情緒學習不需要額外增加一堂課，而是自然發生在每天的生活裡。

這堂課，我們不只是教孩子「不要生氣」

而是希望孩子逐步學會：

我知道自己有什麼感覺 
→ 我知道為什麼會有這個感覺 
→ 我知道情緒來的時候可以做什麼 
→ 我可以練習管理自己的情緒

從理解行為問題，到建立情緒能力；
從「處理孩子的情緒」，走向「教孩子學會處理自己的情緒」。

這才是情緒教育真正重要的目標。

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